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Emails automáticos

Los correos que GRUFO manda solo, cómo se editan y dónde ver cada envío.

Cuáles son

  • Aviso interno de nueva consulta: le llega al equipo cuando entra una consulta.
  • Confirmación al cliente: le llega a quien completó el formulario.
  • Bienvenida al newsletter: le llega a quien se suscribe.

Editar una plantilla

En Emails automáticos, cada plantilla tiene su asunto y su cuerpo. Podés insertar variables que se completan con los datos de la consulta:

{{nombre}}  {{email}}  {{compania}}  {{serviciosTexto}}  {{proyecto}}  {{origen}}

La pestaña Vista previa muestra el correo como va a llegar, con datos de ejemplo. Si algo se rompe, Restablecer vuelve a la versión original.

Registro de envíos

Cada correo que sale queda en Registro de envíos: destinatario, asunto, plantilla, estado y fecha. Los estados son Enviado, Error y Desactivado (cuando el servidor de correo no está configurado).

Registro de envíos de GRUFO: por cada consulta, la confirmación a quien escribió (plantilla client-ack) y el aviso al equipo (plantilla internal-lead), todos en estado Enviado.

Desde ahí también podés mandar un correo de prueba para confirmar que el servidor responde.